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FACULTÉ DE RETOUR

Le Client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de la commande pour retourner ses articles à Rockonwall.com . La commande sera, suivant le choix du Client, échangée ou remboursée en intégralité dans un délai maximum de 14 jours, sous réserve que les produits soient intacts, sans trace d’utilisation et dans leur emballage d’origine. Le Client peut retourner sa commande à KPDP Service client – – 42 rue Pré Didier – 38120 Fontanil Cornillon. Les frais de retour sont à la charge du Client.
En cas de retour d’un colis non réclamé, refusé ou du fait d’une adresse erronée fournie par le client, il sera procédé, selon votre choix :
– soit au remboursement de la commande, déduction faite des frais d’envois engagés et d’un montant forfaitaire de 10 euros au titre des frais de gestion
– soit au renvoi de la commande après règlement des frais de ports supplémentaires occasionnés.